새군산신문 홈페이지에 오신것을 환영합니다.

군산의료원, 직원 친절문화 확산 위한 리더십 라운딩 실시

군산의료원(원장 조준필)은 지난 29일 원내 고객접점 부서를 대상으로 친절문화 확산과 환자 중심 의료서비스 강화를 위한 ‘2026년 리더십 친절 라운딩’을 실시했다.

이날 라운딩에는 조준필 원장을 비롯해 관리부장, 간호부장, 외래간호팀장, Q I팀장 등이 참여했으며, 외래와 병동, 검사부서 등 고객접점 부서를직접 방문해 직원들을 격려하고 친절한 환자 응대와 배려하는 태도의 중요성을 강조했다.

특히 ▲존중과 예의 ▲주의 깊은 경청 ▲위로와 공감 ▲공평한 대우 등 4가지 친절약속이 담긴 카드를 각 부서에 전달하고 일상적인 실천을 독려했다.

군산의료원은 이번 라운딩을 계기로 직원들의 자발적인 친절 실천을 확산하고, 환자들이 진료 과정 전반에서 존중과 배려를 체감할 수 있는 의료 환경을 조성해 나갈 계획이다.

조준필 원장은 “양질의 의료서비스를 제공하는 것만큼 환자의 마음을 헤아리는 따뜻한 관심과 배려도 중요하다”며 “의료의 전문성에 친절과 신뢰를 더해 환자들이 안심하고 찾을 수 있는 군산의료원을 만들어 나가겠다”고 말했다.​ 

새군산신문 / 2026.10.30 23:17:09